Bestelling & Levering

Bestellingen die je bij Satin & Lace plaatst, worden klimaatneutraal bezorgd .

Na betaling word uw bestelling nog dezelfde dag verzonden.( mits op voorraad ) of het moet voor uw maat nog gemaakt worden.

Het meeste is met de hand gemaakt  en kan een dag hooguit twee dagen in beslag nemen.

Als dat het geval is word er contact met u opgenomen.

De tijd dat het pakket onderweg is verschilt per land  maar word door ons , als uzelf in de gaten gehouden via de track& trace code die u ontvangt zodra het pakket is afgegeven bij de desbetreffende koerier.

Het pakket kan thuis of naar een servicepunt verzonden worden zodat u uw pakket discreet kan afhalen.

Retourneren & Ruilen

De volgende items mogen niet geretourneerd of geruild worden
Wegens de aard van deze items kan ik, tenzij ze bij levering beschadigd of defect zijn, geen retouren accepteren van:

Custom- en gepersonaliseerde bestellingen
Intieme items (wegens gezondheids/hygiëne redenen)

Voorwaarden voor retour
Kopers zijn verantwoordelijk voor de verzendkosten van retouren. Als het item niet in oorspronkelijke staat teruggestuurd wordt, is de koper verantwoordelijk voor de vermindering in waarde.

Voorwaarden bij aankoop

Kopers zijn verantwoordelijk voor het ontvangen van het pakket op een geldig adres of servicepunt in de buurt,geen po Box of anders. U krijgt een mail om alsnog een geldig adres achter te laten.

Kopers zijn verantwoordelijk voor de aankoop. er kan geen aanspraak gemaakt worden op retouren, ruilingen of annuleringen.

Alles wordt met track & Trace  verzonden Zodat u uw pakketje kan volgen op de koerier site.  

 

Alle items worden per post verzonden afhalen is niet mogelijk  dit i.v.m. privacy

Wij hanteren verschillende koeriers maar houden u op de hoogte door middel van een track & Trace bewijs.